Communication de crise. 5 étapes pour réussir

Communication de crise 5 étapes pour réussir

Qu'est-ce que la communication de crise et comment peut-elle soutenir la vie religieuse ?

WORKSHOP Présentiel et Online

Date : 25 octobre 2024 de 09h00 à 13h00 (heure de Rome)

Langues : Italien, français, anglais et espagnol

Format : En présentiel au siège de la UISG et en ligne sur Zoom

Description

Comprendre ce qu'est la communication de crise - et ce qu'elle n'est pas - et comment se préparer efficacement à l'inévitable est essentiel pour tout responsable d'église, en particulier pour les responsables de congrégations religieuses aux niveaux général et local.

Cette session de quatre heures passe en revue les neuf étapes de la communication de crise (dont la plupart doivent se dérouler avant la crise proprement dite) et les rôles des différents responsables. Un accent particulier sera mis sur la compréhension de la façon dont une relation avec les médias peut être un atout majeur dans les moments critiques.

Les participants recevront également une matrice de planification pour les aider à élaborer un plan de communication de crise spécifique à leur situation et auront l'occasion d'apprendre les meilleures pratiques et les expériences des autres.

Sujets abordés

Qu'est-ce qu'une communication de crise réussie et pourquoi s'agit-il d'une compétence très utile dans la vie religieuse d'aujourd'hui ?
Qu'est-ce qu'une communication de crise réussie et pourquoi s'agit-il d'une compétence très utile dans le paysage (contexte) ecclésial d'aujourd'hui ?
Quels sont les outils et les processus utiles à une communication de crise efficace ?
Comment planifier et mettre en œuvre un plan de communication de crise?
Pourquoi c'est une bonne idée d'avoir un directeur de la communication pour votre congrégation.

Conférencière : Helen Osman

Actuellement présidente de SIGNIS, l'organisation mondiale des professionnels des médias catholiques, a plus de 30 ans d'expérience locale, nationale et internationale dans le domaine de la communication. Elle a commencé sa carrière dans les médias catholiques dans son diocèse d'Austin, au Texas, puis a été nommée secrétaire à la communication de la Conférence des évêques catholiques des États-Unis pendant huit ans. Au cours de ces années, elle a notamment dirigé les efforts en matière de médias et de communication lors des visites du pape Benoît XVI aux États-Unis en 2008 et du pape François en 2015. Aujourd'hui, elle dirige sa société, Greater Wings, spécialisée dans la communication pour les organisations à mission. En plus d'être présidente de SIGNIS, elle est membre du Dicastère pour la communication du Vatican. Elle et son mari, John, ont quatre enfants mariés qui leur ont beaucoup appris sur la communication et la collaboration, et 13 petits-enfants ravissants.